Finalitat:
La inspecció de disciplina de mercat i consum té com a objectiu comprovar, investigar i controlar l´adequació dels productes, mercaderies i serveis a la normativa vigent amb la finalitat que en les relacions entre l´oferta i la demanda es respectin les disposicions sobre ordenació del mercat i defensa dels drets i interessos dels consumidors i usuaris.
Prestacions:
Controlar el compliment de les disposicions vigents en les matèries pròpies de la disciplina del mercat i de la defensa dels consumidors. Controlar l´adeqüació a la normativa vigent de les instal.lacions dels establiments i serveis. Investigar les infraccions amb la finalitat de comprovar-ne l´abast, les causes i les responsabilitats dels pressumptes autors. Informar i assessorar els agents econòmics del mercat amb vista a un millor compliment de la normativa objecte de la inspecció que els pugui afectar. Realització de presa de mostres amb la finalitat de comprovar l´adequació dels productes o de les mercaderies que s´elaboren, es distribueixen o es comercialitzen a la normativa vigent. Atenció a les alertes referents a productes perillosos per garantir la seguretat de les persones consumidores.
Les tasques inspectores es podran dur a terme com a conseqüència de la presentació d´una denuncia, en el transcurs de campanyes o actuacions programades per l´Agència Catalana del Consum, per ordre d´un òrgan superiror o bé a iniciativa pròpia en l´observació d´incompliment de la normativa.
Adreçat a:
Consumidors i usuaris
Condicions d´accés:
Accés lliure
Servei gratuït |
|
|
|
 |
 |
| Informació: |
Consell Comarcal de l´Alt EmpordàC/ Nou, 48, 17600 Figueres
Tel. 972 50 30 88
Fax 972 50 56 81
Correu electrònic: consum@altemporda.org
Horari del servei d´inspecció: de dilluns a divendres de 9h a 14h |
| Lloc de prestació: |
|
| Observacions: |
|
| Documents relacionats: |
|
Cartell oficial de disponibilitat de fulls oficials de reclamació denúncia a l'establiment
|
|
Full oficial de reclamació denúncia
|
|
Informació sobre els fulls oficials de reclamació denúncia
|
|
Decret 70/2003, de 4 de març, pel qual es regulen els fulls oficials de reclamació/denúncia als establiments comercials i en l'activitat de prestació de serveis
|
|
| Formularis de sol.licitud: |
|
|
|
