CABANES.png

Carta de Serveis

consultes de consum presencials o telefòniques

cal concretar cita prèvia al telèfon 972 50 30 88 (dilluns, dimecres i dijous de 9h a 13:30h)

 

Per presentar una reclamació, denúncia, queixa o consulta per via electrònica

ho podeu fer al següent enllaç:

http://consum.gencat.cat/ca/consultes-i-reclamacions/

 

  Per presentar una reclamació, denúncia, queixa o consulta presencialment al registre

ho podeu fer al següent enllaç:

https://citaprevia.gestorn.com/altemporda/

 

Finalitat:

Resoldre mitjançant un sistema extrajudicial i voluntari, amb caràcter vinculant i de manera ràpida i gratuïta les diferències sorgides entre les empreses i els seus clients o les seves clientes.

Prestacions:

Quan la mediació no sigui possible, es traslladarà la sol·licitud a la Junta Arbitral de Consum de Catalunya per tal de dur a terme l’arbitratge de consum. Per a això serà requisit indispensable que l’empresa es trobi adherida al sistema arbitral de consum o bé que accepti expressament l’arbitratge en el cas concret.

Adreçat a:

Persones consumidores i usuàries

Condicions d´accés:

Accés lliure

Servei gratuït

Informació:

Cal concertar cita prèvia al telèfon 972 50 30 88.

 

 

 

Submit to FacebookSubmit to TwitterSubmit to LinkedIn

Ràtio: 5 / 5

Estrelles activesEstrelles activesEstrelles activesEstrelles activesEstrelles actives
 
Lloc de prestació

c/ Nou 48
17600 Figueres
Tel. 972503088
Fax. 972505681
correu electrònic

Horari d'atenció:
Dilluns, Dimecres i Dijous
De 9h a 13.30h.

Aquesta web utilitza cookies tècniques i analítiques (pròpies i de tercers) per a prestar el servei. Pot acceptar-les o bé rebutjar-les clicant als botons corresponents. Per a més informació pot consultar la Política de Cookies.