caenfrdees
CAPMANY.png

Carta de Serveis

Temes d'actualitat

 
Aquí teniu agrupades les recomanacions que l'Agència Catalana del Consum ha anat publicant al web per a que realitzeu de manera òptima les revisions del gas, ja tingueu butà, gas natural o hagueu de revisar la caldera.

Llegeix més...

Si heu rebut un avís de tall del subministrament d'electricitat, de gas o d'aigua i esteu en situació de vulnerabilitat, heu de saber que la Llei 24/2015 us empara i no us poden tallar els subministraments bàsics. Dirigiu-vos als serveis socials del vostre municipi. Us ho expliquem en aquest vídeo:

Llegeix més...


null     

 
L'Agència Catalana del Consum recomana a les persones consumidores i usuàries que contractin un crèdit ràpid, davant la necessitat de disposar de diners d'una manera urgent per tal de fer front a determinades despeses personals no previstes o extraordinàries

Llegeix més...

El Consell Comarcal i l'Agència Catalana del Consum recorden que el "Phishing" és una pràctica fraudulenta a Internet, a través de la qual s'utilitza il·lícitament un duplicat fals d'una pàgina web amb voluntat d'enganyar (aparença simulada d'una entitat bancària o financera) per aconseguir, fraudulentament, les dades personals i confidencials de la persona destinatària del correu electrònic trampa (contrasenyes i claus bancàries (PIN), números de compte i de targetes de crèdit, dates de caducitat...) amb falsos pretextos (verificar les dades, actualitzar el sistema, reactivar el compte, problemes de caràcter tècnic...) i fer-ne ús.

 

Llegeix més...

El Decret estableix que durant els mesos de novembre a març, les unitats familiars que ho acreditin restaran protegides del tall de subministrament dels serveis d'electricitat i de gas. (27/1/2014)

Llegeix més...

null
Amb el Nou Sistema de Preu Voluntari per al Petit Consumidor (PVPC) ha canviat la manera per la qual es calcula el preu de l'energia en la factura del petit consumidor. Consulteu la informació annexa a l'apartat de "Documentació" sobre el nou sistema amb les alternatives al PVPC, els nous models de factura i de contractació de la llum...     

Llegeix més...

Lloc de prestació

c/ Nou 48
17600 Figueres
Tel. 972503088
Fax. 972505681
correu electrònic

Horari d'atenció:
Dilluns, Dimecres i Dijous
De 9h a 13.30h.