CABANES.png

Carta de Serveis

consultes de consum presencials o telefòniques

cal concretar cita prèvia al telèfon 972 50 30 88 (dilluns, dimecres i dijous de 9h a 13:30h)

 

Per presentar una reclamació, denúncia, queixa o consulta per via electrònica

ho podeu fer al següent enllaç:

http://consum.gencat.cat/ca/consultes-i-reclamacions/

 

  Per presentar una reclamació, denúncia, queixa o consulta presencialment al registre

ho podeu fer al següent enllaç:

https://citaprevia.gestorn.com/altemporda/

Què és?

Consisteix en un servei d’informació i assessorament adreçat a les famílies amb dificultats per fer front a la hipoteca, i que per aquest motiu estan en risc de perdre l’habitatge.

Des de l’Oficina Local d’Habitatge recollim la documentació que es deriva a l’Agència de l’Habitatge de Catalunya que s’ofereix a intercedir per la família amb dificultats de pagament davant l’entitat financera creditora per renegociar un nou acord que faci viable el pagament i el manteniment de la llar en l’habitatge, o la resolució no onerosa del contracte.

L’objectiu principal és evitar els desnonaments derivats dels impagaments dels préstecs hipotecaris

 A qui va dirigit?

A famílies hipotecades de l’habitatge que utilitzen com a habitatge habitual i permanent, i que no poden fer front al pagament del préstec hipotecari o preveuen que no hi podran fer front; així com avalistes de préstecs amb garantia hipotecària que, per motiu d’impagament, estiguin en risc de perdre el seu habitatge.

Què ofereix?

Informació sobre les responsabilitats en què incorres en cas d’impagament del teu préstec amb garantia hipotecària; també t’ofereix un mediador entre la família i l’entitat financera per intentar arribar a una estratègia vàlida per fer front al deute i evitar el desnonament.

Quina documentació necessito?

Amb la finalitat que puguem donar-vos cita prèvia amb Ofideute per tal que puguin avaluar la situació actual del retorn del préstec hipotecari, la capacitat de pagament de la llar i formular una proposta a l’entitat financera, és imprescindible que presenteu:

Documentació a aportar (PDF adjunt)

 

Per més informació:

Agència de l'Habitatge de Catalunya

Submit to FacebookSubmit to TwitterSubmit to LinkedIn
Adjunts:
Descarregar aquest arxiu (Documentacio OFIDEUTE.pdf)Documentació Ofideute[ ]363 kB

Ràtio: 5 / 5

Estrelles activesEstrelles activesEstrelles activesEstrelles activesEstrelles actives
 
Cita prèvia
Cita prèvia
Lloc de prestació

c/ Nou 48
17600 Figueres
Tel. 972503088 (ext.421 i 423)
correu electrònic

Horari Servei Habitatge:
De dilluns a dijous de 9h a 14h.

ATENCIÓ SERVEI CEL.LULES I REHABILITACIÓ:
Previa cita a:
Tel. 972503088 (ext. 157)
correu electrònic

Aquesta web utilitza cookies tècniques i analítiques (pròpies i de tercers) per a prestar el servei. Pot acceptar-les o bé rebutjar-les clicant als botons corresponents. Per a més informació pot consultar la Política de Cookies.