A partir del 29 de juny, les empreses no podran fer trucades amb finalitats comercials o de publicitat sense el consentiment previ i exprés de la persona destinatària.

D’acord amb el que preveu la Llei General de Telecomunicacions 11/2022, de 28 de juny, a partir del 29 de juny d’enguany les empreses domiciliades en territori de l’Estat espanyol no podran fer trucades amb finalitats comercials o de publicitat sense el consentiment previ i exprés de la persona destinatària.

Les persones afectades pel tancament d’aquesta agència de viatges que operava per internet, teniu fins al 23 de juny de 2023, inclòs, per reclamar a l'administració concursal el retorn dels diners pagats per serveis que no heu pogut gaudir.

L’empresa Travelgenio es troba en concurs de creditors des del 23 de maig de 2023 (BOE número 122), per tant, les persones afectades pel tancament d’aquesta agència de viatges que operava per internet, teniu fins al 23 de juny de 2023, inclòs, per reclamar a l'administració concursal el retorn dels diners pagats per serveis que no heu pogut gaudir, així com les despeses justificades que us va suposar aquest fet.

Us recordem que davant la publicació del concurs de creditors, des dels organismes públics de consum ja no podem mediar amb Travelgenio per a resoldre les reclamacions de les persones afectades. Així que, encara que hagueu presentat una reclamació en algun Servei Públic de Consum, cal que us adreceu a l’administració concursal.

Abans de contractar serveis relacionats amb un viatge, reviseu molt bé les condicions de contractació, especialment les condicions aplicables en cas d’anul·lació.

 

Tenint en compte que la convocatòria d’eleccions per al proper 23 de juliol ha estat sobrevinguda, i que la cita electoral coincideix amb el període de vacances estivals, si abans de la convocatòria dels comicis havíeu contractat serveis relacionats amb un viatge –vols, allotjaments, etc.– i sou designats per a formar part d’una mesa electoral:

És important informar-se dels espectacles únicament des dels webs i els comptes dels artistes, els promotors o els venedors oficials i desconfiar dels primers resultats dels cercadors d’internet o d'anuncis que apareixen a les xarxes socials.

El topall fixat per l’Estat en el preu del gas que es fa servir a les centrals tèrmiques per produir electricitat, té un cost que assumeixen les persones consumidores en la seva factura de la llum.

Si heu patit danys en els béns o talls de subministrament a causa de les fortes tempestes i pedregades, l'Agència Catalana del Consum us fa les recomanacions següents:

 

Danys en els béns:

• Comproveu quines assegurances teniu contractades (de la llar, del vehicle, etc.) i si cobreixen els danys. Només es podrà aconseguir una indemnització si el bé sinistrat estava assegurat en el moment en què es van produir els danys.

En cas de cancel·lació d'un vol, la normativa europea estableix el dret a escollir entre la devolució de l'import del bitllet o un mitjà de transport alternatiu, a més de la possibilitat de rebre una compensació econòmica en funció de la distància del viatge. 

Els personal de cabina de Ryanair ha anunciat jornades de vaga per als caps de setamana del 24 al 26 de juny i del 30 de juny al 2 de juliol, a més dels dies 12, 13, 14, 15, 18, 20, 21, 25, 26, 27 i 28 de juliol. En el cas d'Easyjet, la vaga està anunciada per als dies 1, 2, 3, 15, 16 i 17 de juliol. Per això, és molt important que consulteu diàriament la situació del vostre vol amb la companyia aèria o la vostra agència de viatges.