Una sentència del Tribunal Suprem, emesa el 4 de març de 2020, considera que els crèdits de tipus “revolving”, poden ser susceptibles de reclamació, anul·lació o sanció
L’Agència Catalana del Consum informa que d’acord amb la recent sentència del Tribunal Suprem, els crèdits de tipus “revolving”, poden ser susceptibles de reclamació, anul·lació o sanció per part dels organismes de consum i els tribunals, fonamentalment, per 2 qüestions:
- Per interessos abusius, si superen el 20 %.
- Per manca de transparència del contracte, si la persona consumidora no ha entès con funciona el crèdit i com s’apliquen els interessos o les quotes de retorn.
És per això que us aconsellem que, si teniu una targeta o crèdit dels tipus “revolving”, seguiu les recomanacions següents:
- Posar-vos en contacte amb la vostra entitat financera i demanar que se us apliqui un altre tipus d’interès i es renegociïn les condicions dels contracte.
- En cas que l’entitat financera, en el termini d’un mes no respongui, ho faci negativament o no arribeu a un acord, podeu presentar una reclamació a l'Oficina de consum del Consell Comarcal de l'Alt Empordà, i es procedirà a la seva tramitació mitjançant els mecanismes de resolució alternativa de conflictes.
- Si no obteniu un resultat satisfactori, la persona consumidora pot recórrer a la via judicial.
Per recórrer als Tribunals recomanem que us adreceu a una Organització de persones consumidores registrada a Catalunya.