CISTELLA.png

Carta de Serveis

Si s'ha pagat la totalitat o una part de l鈥檌mport del servei sense que s'hagi prestat completament, en primer lloc cal recopilar tota la documentaci贸 鈥損ublicitat, pressupost, contracte, factures, etc.鈥 per reclamar.

                            

L鈥橝g猫ncia Catalana del Consum t茅 const脿ncia del tancament de les cl铆niques dentals Dentix, per tant, si teniu contractat un tractament en aquestes cl铆niques i heu pagat la totalitat o una part de l鈥檌mport del servei sense que us l鈥檋agin prestat completament, us aconsellem que:

  • Recopileu tota la documentaci贸 de qu猫 disposeu (publicitat, pressupost, contracte, factures, etc.)
  • Mireu d'aconseguir el vostre historial m猫dic sol路licitant-lo:
    • per tel猫fon al Servei d鈥檃tenci贸 al pacient de Dentix 900 83 50 10
    • o b茅 a la seu social de l'empresa: AI DENMARK BIDCO, SLU (Dentix). C. Suero de Qui帽ones, 34-36, 28002 (Madrid).
  • Per reclamar:
    • Si vau finan莽ar el pagament amb un cr猫dit al consum vinculat a la prestaci贸 del servei:
      • Reclameu a Dentix (seu social).
      • Dirigiu-vos a l鈥檈ntitat financera que us ha concedit el pr茅stec -adjuntant la reclamaci贸 feta a Dentix- per reclamar l鈥檃nul路laci贸 dels c脿rrecs pendents de pagament i, si escau, la devoluci贸 de la part ja abonada i no prestada.
      • Si no atenen la vostra sol路licitud en el termini m脿xim d鈥1 mes, presenteu la reclamaci贸 a l鈥檕ficina de consum del vostre municipi o a l鈥橝g猫ncia Catalana del Consum (trobeu la vostra oficina).
    • Si vau pagar amb targeta de cr猫dit, contacteu amb la vostra entitat financera per informar-vos de la possibilitat d鈥檃nul路lar els c脿rrecs. Si no us els anul路len, caldra reclamar-los mitjan莽ant el concurs de creditors.
    • Si vau pagar el tractament al comptat vegeu la informaci贸 sobre el concurs de creditors.
  • Si requeriu alguna intervenci贸 immediata (retirada de punts, infecci贸, dolor agut...) podeu anar al vostre Centre d鈥橝tenci贸 Prim脿ria per tal que el metge de cap莽alera adopti les mesures adients.
  • En cas que us hagueu adre莽at a un altre odont貌leg, demaneu-li una valoraci贸 de l'estat dels tractaments rebuts i/o pendents de rebre.

 

Qualsevol novetat la podreu consultar en aquest mateix web consum.gencat.cat.

Tamb茅 podeu demanar assessorament a una organitzaci贸 de persones consumidores registrada a Catalunya.

Submit to FacebookSubmit to TwitterSubmit to LinkedIn

R脿tio: 5 / 5

Estrelles activesEstrelles activesEstrelles activesEstrelles activesEstrelles actives
 
Lloc de prestaci贸

c/ Nou 48
17600 Figueres
Tel. 972503088
Fax. 972505681
correu electr貌nic

Horari d'atenci贸:
Dilluns, Dimecres i Dijous
De 9h a 13.30h.

Aquesta web utilitza cookies t猫cniques i anal铆tiques (pr貌pies i de tercers) per a prestar el servei. Pot acceptar-les o b茅 rebutjar-les clicant als botons corresponents. Per a m茅s informaci贸 pot consultar la Pol铆tica de Cookies.