Temes d'actualitat
L'Agència Catalana del Consum recomana a les persones que van patir durant el seu viatge les obres en el creuer Sovereign de Pullmantur que:
Cada quant temps és obligatori inspeccionar la instal·lació del gas natural? i si tinc gas butà? i la caldera? i això qui m'ho farà?
L'Agència Catalana del Consum recomana a les persones consumidores i usuàries que contractin un crèdit ràpid, davant la necessitat de disposar de diners d'una manera urgent per tal de fer front a determinades despeses personals no previstes o extraordinàries
El Consell Comarcal i l'Agència Catalana del Consum recorden que el "Phishing" és una pràctica fraudulenta a Internet, a través de la qual s'utilitza il·lícitament un duplicat fals d'una pàgina web amb voluntat d'enganyar (aparença simulada d'una entitat bancària o financera) per aconseguir, fraudulentament, les dades personals i confidencials de la persona destinatària del correu electrònic trampa (contrasenyes i claus bancàries (PIN), números de compte i de targetes de crèdit, dates de caducitat...) amb falsos pretextos (verificar les dades, actualitzar el sistema, reactivar el compte, problemes de caràcter tècnic...) i fer-ne ús.
Amb el Nou Sistema de Preu Voluntari per al Petit Consumidor (PVPC) ha canviat la manera per la qual es calcula el preu de l'energia en la factura del petit consumidor. Consulteu la informació annexa a l'apartat de "Documentació" sobre el nou sistema amb les alternatives al PVPC, els nous models de factura i de contractació de la llum...
Pel que fa al nou Reglament (UE) núm. 1169/2011 sobre la informació alimentària facilitada al consumidor, l'Oficina de Consum del Consell Comarcal i l'Agència Catalana del Consum fan les recomanacions següents:
El Consell Comarcal i l'Agència Catalana del Consum recomana a les persones usuàries que puguin estar afectades per les cancel·lacions o pels grans retards dels vols com a conseqüència d'una circumstància extraordinària (huracà, tempestes tropicals, vagues, grans nevades, núvol de cendres, casos greus d'inestabilitat política ...), que no podien haver-se evitat fins i tot si s'haguessin pres totes les mesures raonables,