L'Agència Catalana del Consum recomana a les persones consumidores i usuàries que contractin un crèdit ràpid, davant la necessitat de disposar de diners d'una manera urgent per tal de fer front a determinades despeses personals no previstes o extraordinàries

El Consell Comarcal i l'Agència Catalana del Consum recorden que el "Phishing" és una pràctica fraudulenta a Internet, a través de la qual s'utilitza il·lícitament un duplicat fals d'una pàgina web amb voluntat d'enganyar (aparença simulada d'una entitat bancària o financera) per aconseguir, fraudulentament, les dades personals i confidencials de la persona destinatària del correu electrònic trampa (contrasenyes i claus bancàries (PIN), números de compte i de targetes de crèdit, dates de caducitat...) amb falsos pretextos (verificar les dades, actualitzar el sistema, reactivar el compte, problemes de caràcter tècnic...) i fer-ne ús.

El Decret estableix que durant els mesos de novembre a març, les unitats familiars que ho acreditin restaran protegides del tall de subministrament dels serveis d'electricitat i de gas. (27/1/2014)

Amb el Nou Sistema de Preu Voluntari per al Petit Consumidor (PVPC) ha canviat la manera per la qual es calcula el preu de l'energia en la factura del petit consumidor. Consulteu la informació annexa a l'apartat de "Documentació" sobre el nou sistema amb les alternatives al PVPC, els nous models de factura i de contractació de la llum...     

Pel  que fa al nou Reglament (UE) núm. 1169/2011 sobre  la informació alimentària facilitada al consumidor, l'Oficina de Consum del Consell Comarcal i l'Agència Catalana del Consum fan les recomanacions següents:

El cas de Vueling a l'Aeroport del Prat a Barcelona

Tingueu cura de les revisions del gas:

• Desconfieu de les visites inesperades d'empreses instal·ladores de gas que vénen al vostre domicili per realitzar la revisió del gas butà o del gas natural, si no heu sol·licitat expressament i prèviament el seu servei o no han estat notificades

      
Bankia ha obert el procés per retornar tota la inversió als accionistes minoristes que van acudir a la sortida a Borsa de l'entitat el 2011. El procediment, vigent des del 18 de febrer de 2016, ofereix una sortida ràpida i gratuïta als inversors minoristes i els permet recuperar el 100% del que van invertir més uns interessos compensatoris.

      
D'acord amb el comunicat d'Endesa, s'ha detectat una campanya fraudulenta per correu electrònic que simula avisos de factura de la companyia elèctrica, en què es convida el receptor a descarregar una factura. Un cop obert el correu, si s'accedeix a l'enllaç web que inclou, porta a una pàgina amb un codi maliciós o virus que bloqueja els fitxers personals de l'ordinador de l'usuari.

• El Consell Comarcal i l'Agència Catalana del Consum tenen coneixement que determinades empreses realitzen l'Spam telefònic, és a dir, propostes comercials no   sol·licitades i reiterades per telèfon (d'assegurances, serveis bancaris,   telefonia, accés a Internet....) i que algunes d'aquestes trucades poden arribar   a ser insistents i molestes i poden portar a prendre decisions precipitades.