Des de l'inici de la pandèmia provocada per la COVID-19 les autoritats apliquen mesures de contenció per evitar contagis, que afecten directament les persones consumidores.

D'acord amb el que estableix el Reial decret 11/2020 de 31 de març, si com a conseqüència de les mesures adoptades per l’autoritat competent els contractes de compra de productes o de prestació de serveis resulten impossibles de complir, les persones consumidores tenen dret a deixar sense efecte aquests contractes i a recuperar les quantitats pagades.

Novetats sobre la garantia legal dels productes i els serveis i continguts digitals comprats o contractats a partir de l’1 de gener de 2022.

La companyia aèria italiana ALITALIA va deixar de volar el 15 d’octubre de 2021.

Recordeu que quan el préstec hipotecari es destina a la compra d'un habitatge hi ha dos contractes, el de la compravenda –amb el venedor de l'habitatge– i el del préstec –amb l'entitat que us el concedeix–.

El Ministeri per la Transició Ecològica i el Repte Demogràfic del govern espanyol, conjuntament amb la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), han aprovat un canvi en la manera de calcular la factura d’electricitat dels consumidors, que entrarà en vigor el proper 1 de juny.

Encara es desconeix si l’Estat espanyol establirà mecanismes de resolució de conflictes específics per a aquest cas concret, com ja es va fer amb les clàusules terra.

Una sentència del Tribunal Suprem, emesa el 4 de març de 2020, considera que els crèdits de tipus “revolving”, poden ser susceptibles de reclamació, anul·lació o sanció

Diverses companyies aèries han cancel·lat els seus vols a la Xina a causa de la declaració d'emergència internacional pel coronavirus.

No obriu ni respongueu missatges de mòbil o correus electrònics que us semblin sospitosos (desconfieu-ne encara que imitin el logotip o les senyes d'identitat d’una empresa, d'un organisme oficial o d'una entitat bancària). Alguns indicis per detectar missatges fraudulents són: