ALBANYA.png

Carta de Serveis

 

Per una incidència Tècnica el telèfon 

972 50 30 88

no està operatiu

l'Horari d'atenció presencial és de 9 a 14h

Telèfons provisionals:

                    872223135        CCAE Principal
 872223136        Benestar (SIAD)
 872223137        Ensenyament i Cultura
 872223138        Joventut i Esports
 872223139        Promoció Econòmica
 872223142        Turisme
 872223143        Benestar Centraleta

 

Compres NadalDes de l’Oficina Comarcal d’Informació al Consumidor, de forma coordinada amb l’Agència Catalana del Consum, es fan públiques un conjunt de recomanacions, adreçades a tots els consumidors en general, a tenir en compte durant la propera campanya de les festes de Nadal i Reis que se centra en l’objectiu d’afavorir un consum responsable i adquirint productes de proximitat.

D’altra banda, com a consells més generals, es remarquen els següents:

- Tingueu en compte que el preu d'alguns productes s'incrementa pels volts de Nadal.

- Compareu els preus i la qualitat dels productes i dels serveis. Els preus són lliures.

- Compreu amb temps els aliments que es poden congelar o emmagatzemar i feu les reserves dels regals i dels aliments que, per les seves característiques, només podreu adquirir a darrera hora.

- Si feu servir la targeta de crèdit identifiqueu-vos perquè l’establiment comprovi que sou la persona titular de la targeta que utilitzeu.

- Custodieu la targeta de crèdit per evitar-ne la pèrdua, el robatori o qualsevol ús fraudulent.

- Demaneu i conserveu totes les factures o els tiquets de compra, ja que són la vostra garantia i els podeu necessitar en cas de reclamació.

- La publicitat és vinculant i podeu exigir-ne el compliment, guardeu els documents d'oferta de serveis, les instruccions, els catàlegs...

- Pregunteu al comerciant per la possibilitat de canviar el producte i les condicions en què es pot fer aquest canvi. L’establiment no té l’obligació de canviar un producte que està en perfecte estat, a menys que ho anunciï.

- Quan compreu un producte, si teniu alguna incidència, reclameu a l'empresa que us l'ha venut i que té un mes per contestar.

- Els establiments comercials disposen de fulls oficials de queixa/reclamació/denúncia. 

- És una garantia contractar amb una empresa adherida al sistema arbitral de consum, fixeu-vos en el distintiu d'adhesió.

També es demana tenir una cura molt especial amb el medi ambient i per això es remarquen aquests consells:

- Eviteu els embolcalls innecessaris i recicleu-los per a altres usos.  Dipositeu el cartró als contenidors corresponents.

- Utilitzeu les piles recarregables per a les joguines i els aparells electrònics.

- Compreu productes i serveis amb distintius oficials de qualitat ambiental.

- Podeu reciclar materials i envasos dipositant-los al contenidor de les escombraries corresponent.

- Si compreu electrodomèstics, us heu de fixar amb l’etiquetatge energètic i escollir-ne un de classe A (categoria més eficient), ja que el consum energètic és més baix.

- Si voleu comprar un arbre de Nadal, escolliu-ne un que provingui d’un viver o plantació controlat.

- Quan acaben les festes, a casa heu acumulat un munt de papers, embolcalls i materials dels quals us heu de desfer.

- Podeu reciclar: el paper i el cartró, els arbres de Nadal i les ampolles de vidre i plàstic

- Les joguines realitzades amb materials renovables (fusta, cartró...) tenen, usualment, un impacte ambiental més baix en la fabricació que els dels processos industrials (materials sintètics, plàstics...).

- Recicleu les joguines que no feu servir. Feu arribar les que estan en bon estat als infants sense recursos i dipositeu les fetes malbé al contenidor corresponent.

Finalment es recomana optar pels productes de proximitat:

- A l’hora d’escollir els aliments que posareu a taula, escolliu els de producció local, és a dir, opteu per un consum de proximitat, consumiu productes i serveis fets en el vostre entorn territorial més proper, ja que d’aquesta manera ajudareu a reforçar l’economia local i a reduir la despesa energètica que produeix el transport de productes d’un continent a un altre.

- Si trieu aquesta opció, fixeu-vos que teniu un coneixement més directe de la procedència dels productes, la qual cosa  us permet consumir amb més garanties de seguretat i qualitat; exerciu un consum mediambientalment més sostenible, en reduir els costos energètics de transport dels productes procedents d’altres zones més allunyades; ajudeu al manteniment de petites explotacions familiars, agràries i ramaderes, alhora que eviteu l’abandonament de zones forestals; contribuïu al creixement i al desenvolupament del nostre país.

2 de desembre de 2014

Submit to FacebookSubmit to TwitterSubmit to LinkedIn
Estrelles inactivesEstrelles inactivesEstrelles inactivesEstrelles inactivesEstrelles inactives
 
logo_nou_2_colors.png
Aquesta web utilitza cookies tècniques i analítiques (pròpies i de tercers) per a prestar el servei. Pot acceptar-les o bé rebutjar-les clicant als botons corresponents. Per a més informació pot consultar la Política de Cookies.