Per una incidència Tècnica el telèfon
972 50 30 88
no està operatiu
l'Horari d'atenció presencial és de 9 a 14h
Telèfons provisionals:
872223135 | CCAE Principal |
872223136 | Benestar (SIAD) |
872223137 | Ensenyament i Cultura |
872223138 | Joventut i Esports |
872223139 | Promoció Econòmica |
872223142 | Turisme |
872223143 | Benestar Centraleta |
Des de l’Oficina Comarcal d’Informació al Consumidor, de forma coordinada amb l’Agència Catalana del Consum, es fan públiques un conjunt de recomanacions, adreçades a tots els consumidors en general, a tenir en compte durant la propera campanya de les festes de Nadal i Reis que se centra en l’objectiu d’afavorir un consum responsable i adquirint productes de proximitat.
D’altra banda, com a consells més generals, es remarquen els següents:
- Tingueu en compte que el preu d'alguns productes s'incrementa pels volts de Nadal.
- Compareu els preus i la qualitat dels productes i dels serveis. Els preus són lliures.
- Compreu amb temps els aliments que es poden congelar o emmagatzemar i feu les reserves dels regals i dels aliments que, per les seves característiques, només podreu adquirir a darrera hora.
- Si feu servir la targeta de crèdit identifiqueu-vos perquè l’establiment comprovi que sou la persona titular de la targeta que utilitzeu.
- Custodieu la targeta de crèdit per evitar-ne la pèrdua, el robatori o qualsevol ús fraudulent.
- Demaneu i conserveu totes les factures o els tiquets de compra, ja que són la vostra garantia i els podeu necessitar en cas de reclamació.
- La publicitat és vinculant i podeu exigir-ne el compliment, guardeu els documents d'oferta de serveis, les instruccions, els catàlegs...
- Pregunteu al comerciant per la possibilitat de canviar el producte i les condicions en què es pot fer aquest canvi. L’establiment no té l’obligació de canviar un producte que està en perfecte estat, a menys que ho anunciï.
- Quan compreu un producte, si teniu alguna incidència, reclameu a l'empresa que us l'ha venut i que té un mes per contestar.
- Els establiments comercials disposen de fulls oficials de queixa/reclamació/denúncia.
- És una garantia contractar amb una empresa adherida al sistema arbitral de consum, fixeu-vos en el distintiu d'adhesió.
També es demana tenir una cura molt especial amb el medi ambient i per això es remarquen aquests consells:
- Eviteu els embolcalls innecessaris i recicleu-los per a altres usos. Dipositeu el cartró als contenidors corresponents.
- Utilitzeu les piles recarregables per a les joguines i els aparells electrònics.
- Compreu productes i serveis amb distintius oficials de qualitat ambiental.
- Podeu reciclar materials i envasos dipositant-los al contenidor de les escombraries corresponent.
- Si compreu electrodomèstics, us heu de fixar amb l’etiquetatge energètic i escollir-ne un de classe A (categoria més eficient), ja que el consum energètic és més baix.
- Si voleu comprar un arbre de Nadal, escolliu-ne un que provingui d’un viver o plantació controlat.
- Quan acaben les festes, a casa heu acumulat un munt de papers, embolcalls i materials dels quals us heu de desfer.
- Podeu reciclar: el paper i el cartró, els arbres de Nadal i les ampolles de vidre i plàstic
- Les joguines realitzades amb materials renovables (fusta, cartró...) tenen, usualment, un impacte ambiental més baix en la fabricació que els dels processos industrials (materials sintètics, plàstics...).
- Recicleu les joguines que no feu servir. Feu arribar les que estan en bon estat als infants sense recursos i dipositeu les fetes malbé al contenidor corresponent.
Finalment es recomana optar pels productes de proximitat:
- A l’hora d’escollir els aliments que posareu a taula, escolliu els de producció local, és a dir, opteu per un consum de proximitat, consumiu productes i serveis fets en el vostre entorn territorial més proper, ja que d’aquesta manera ajudareu a reforçar l’economia local i a reduir la despesa energètica que produeix el transport de productes d’un continent a un altre.
- Si trieu aquesta opció, fixeu-vos que teniu un coneixement més directe de la procedència dels productes, la qual cosa us permet consumir amb més garanties de seguretat i qualitat; exerciu un consum mediambientalment més sostenible, en reduir els costos energètics de transport dels productes procedents d’altres zones més allunyades; ajudeu al manteniment de petites explotacions familiars, agràries i ramaderes, alhora que eviteu l’abandonament de zones forestals; contribuïu al creixement i al desenvolupament del nostre país.
2 de desembre de 2014