CAPMANY.png

Carta de Serveis

Logo Agència Comarcal de l'EnergiaDes del mes de juliol i fins ara, l'Agència Comarcal de l'Energia (ACE) ha organitzat uns tallers d'una hora i mitja de durada perquè la ciutadania conegui de primera mà com han d'interpretar la nova factura elèctrica amb l'objectiu de disminuir els consums energètics i els costos econòmics de les llars de l'Alt Empordà.

Es van programar, en una primera fase, un total de 17 tallers, el darrer dels quals se celebrarà en el marc de l'Ecofira de Navata, el proper diumenge dia 16 de novembre (12.30 h). Els altres tallers s'han celebrat a Sant Llorenç de la Muga, Vilarnadal, Espolla, Avinyonet de Puigventós, Ventalló, Masarac, Vilanant, Pau, Cistella, Biure, l'Armentera, Pontós, Sant Climent Sescebes, Agullana, la Jonquera i el Far d'Empordà.

En total s'han registrat 203 participants en les 16 xerrades realitzades fins ara. A tots els participants, un cop acabat el taller, se'ls va lliurar una petita enquesta amb l'objectiu de fer-ne una valoració. En general tant els continguts com els objectius i l'horari i la durada de la sessió han estat valorats de forma positiva.

Majoritàriament, els enquestats consideren interessant tornar a fer un taller similar l'any vinent per explicar els possibles canvis en la facturació elèctrica. També s'ha demanat fer un taller específic sobre l'estalvi energètic a la llar. Els participants veuen interessant el contacte directe amb un tècnics comarcal de l'Agència d'Energia per resoldre dubtes sobre la temàtica energètica, ja que la descriuen com a molt tècnica, específica i canviant. Finalment, les tarifes en discriminació horària, el bo social i el canvi de potència són les principals qüestions que van interessar als participants en els tallers.

L’ACE de l’Alt Empordà és un organisme públic integrat a l’Àrea de Medi Ambient del Consell Comarcal que té com a objectiu fomentar i coordinador accions per assolir una millora en l’eficiència energètica del territori i facilitar l’ús de les energies renovables a la comarca.

 

EXPOSICIÓ “ATRAPA L'ENERGIA”

Paral·lelament als tallers, l'ACE ha fet rodar de forma itinerant l'exposició “Atrapa l'energia”, una mostra sobre l'estalvi energètic que pretén informar la ciutadania sobre com els distribueixen els consums energètics a les llars i quines accions es poden portar a terme per disminuir-los. L'exposició consta de 10 roll-ups i d'una activitat interactiva pel visitant on hi trobarà una bola de plasma com a eina per visualitzar l'energia. L'exposició és itinerant i per això tots els ajuntaments de la comarca i altres entitats o associacions interessades de l'Alt Empordà poden sol·licitar-la gratuïtament a l'àrea de Medi Ambient del Consell. 

13 de novembre de 2014

Estrelles inactivesEstrelles inactivesEstrelles inactivesEstrelles inactivesEstrelles inactives

AntenesDes de l’Oficina Comarcal d’Informació al Consumidor de l’Alt Empordà, de forma coordinada amb l’Agència Catalana del Consum, es fan públiques un conjunt de recomanacions i consells, adreçats a tots els consumidors en general, en relació a l'adaptació de les instal·lacions d'antenes col·lectives de TDT. Són les següents:

1r. Des del 26 d'octubre tots els ciutadans han de sintonitzar els televisors a través del menú del comandament, visquin o no en un edifici amb antena col·lectiva. La sintonització és obligatòria per no perdre l'oferta televisiva, ja que si no es realitza aquesta acció, es deixaran de veure alguns canals de televisió.

2n. Abans de final d'any, les comunitats de propietaris que tinguin antena col·lectiva, a més, s'han de posar en contacte amb un instal·lador de telecomunicacions registrat, perquè realitzi les adaptacions necessàries en les instal·lacions d'antena col·lectiva de l'edifici que amplifiquen la recepció dels canals emesos, i posteriorment sintonitzar.

3r. Consulteu el pla d'ajudes per compensar els costos derivats de l'adaptació dels edificis afectats: Ajudes Dividendo i Ajudes per a l'adaptació de les instal·lacions d'antena col·lectiva de TDT

 

Recomanacions:

-Contacteu amb una empresa instal·ladora de telecomunicacions registrada.

-Informeu-vos de les tarifes de preus: mà d'obra, desplaçament, peces...abans de contractar el servei.

-Compareu preus.

-Sol·liciteu el pressupost previ per escrit. És obligatori que us facin un pressupost previ, llevat que renuncieu expressament a l'elaboració del pressupost, amb un escrit a mà i amb la vostra signatura.

-Les dades mínimes del pressupost són:

-identitat del/de la prestador/a del servei, amb el nom o raó social, NIF i adreça física.

-motiu del servei, amb les operacions que s'han de fer.

-despeses que heu de satisfer, de manera desglossada i import de les peces/recanvis.

-termini de validesa del pressupost.

-data prevista d'inici i durada del servei.

-data del pressupost i signatura d'una persona responsable de l'empresa.

-data de l'acceptació o rebuig del pressupost amb espais per signar cadascuna de les opcions.

-Tingueu en compte que el pressupost no acceptat es pot cobrar si s'ha indicat així en la tarifa o cartell de preus o si us han informat expressament. L'import no pot sobrepassar el que s'ha indicat o el corresponent al temps real emprat per elaborar el pressupost.

-Teniu dret a una factura degudament desglossada. L'import de la factura no pot ser superior a l'import pressupostat i ha d'incloure:

-nom o raó social del/ de la prestador/a, NIF i adreça.

-conceptes/activitats en què ha consistit el servei.

-imports dels conceptes/activitats.

-impostos/taxes aplicables i import.

-temps de garantia del servei.

-data de prestació del servei.

-Els treballs realitzats hauran de quedar garantits durant un període mínim de 6 mesos des de la data de finalització.

-Els instal·ladors estan obligats a disposar de Fulls Oficials de Queixa/Reclamació/Denúncia, a fi de lliurar-los a les persones usuàries, en cas que aquests ho sol·licitin.

-És una garantia contractar amb una empresa adherida al Sistema Arbitral de Consum.  

12 de novembre de 2014

Estrelles inactivesEstrelles inactivesEstrelles inactivesEstrelles inactivesEstrelles inactives

Jornada transfronterera sobre senderismeEl projecte Itinerànnia, amb el suport del Departament de la Presidència de la Generalitat de Catalunya, en el marc de les Subvencions Eurodistricte per al desenvolupament de projectes de cooperació a l’Espai Català Transfronterer, va organitzar el passat divendres, 7 de novembre, una jornada transfronterera al Consell Comarcal de l'Alt Empordà. Hi van assistir 35 representants del territori fronterer franco-català entre alcaldes, regidors, tècnics de turisme i responsables de projectes a l'entorn del senderisme.

A la primera part de la jornada es va presentar la xarxa de senders Itinerànnia: l'inici, el model, la metodologia i l'òrgan de gestió, les eines de promoció i finalment l'impacte econòmic que està generant a les comarques del Ripollès, la Garrotxa i l'Alt Empordà. Al final de la presentació es van explicar els reptes de futur que es planteja aquest projecte.

La segona part, en format de taula rodona, va permetre conèixer quina és la senyalització en senderisme que s'utilitza a la regió francesa i com es fa la gestió dels camins i la promoció. També es van explicar més detalls de tres projectes que ja treballen o han treballat en matèria transfronterera: el Rando Pirineus a la Cerdanya, el projecte dels camins de l'exili i un pre-projecte que s'està treballant a l'Albera. El coneixement de totes aquestes experiències va demostrae als assistents a la jornada que existeixen grans i petites iniciatives que treballen en la mateixa direcció i que cal aprofitar l'existència dels nous fons de finançament europeus per ser capaços de buscar les sinergies entre uns projectes i altres, entre uns models i altres. En aquest sentit es va evidenciar que l'objectiu ha de ser engegar un projecte futur en benefici dels senderistes, però també de tots els turistes, oblidant les ratlles administratives dibuixades als mapes i ser capaços d'oferir-los una oferta més global.

La tercera part, com a cloenda de la jornada, va ser una presentació a càrrec de Josep Capellà, de DCB Turisme i Desenvolupament Local, d'una ponència sobre l'evolució dels mercats i l'oportunitat que suposa el nou període de fons estructurals. Capellà va fet èmfasi en l'enfoc als mercats, subratllant de nou que “estem treballant en la direcció correcta però cal sumar iniciatives, buscant ser més atractius en els mercats internacionals i ser capaços de cobrir la demanda dels turistes”. 

11 de novembre de 2014

Estrelles inactivesEstrelles inactivesEstrelles inactivesEstrelles inactivesEstrelles inactives
logo_nou_2_colors.png
Aquesta web utilitza cookies tècniques i analítiques (pròpies i de tercers) per a prestar el servei. Pot acceptar-les o bé rebutjar-les clicant als botons corresponents. Per a més informació pot consultar la Política de Cookies.