El passat divendres, 20 de maig, es va fer l'acte de lliurement dels Premis Emprenedors de l'Alt Empordà. Tenen com a objectiu la dinamització i promoció de la iniciativa emprenedora a la comarca i el reconeixement de l'aportació que les noves iniciatives empresarials fan com a eina de dinamització de l'activitat socioeconòmica i de creació de llocs de treball. Estan organitzats per l'Ajuntament de Figueres, l'Ajuntament de Roses, el Consell Comarcal de l'Alt Empordà, el Setmanari de l'Alt Empordà, l'Associació d'Empresaris i Emprenedors de Girona i l'Associació Fòrum imagina. En aquesta edició s'ha comptat amb la col·laboració dels Serveis Educatius de l'Alt Empordà, així com amb el suport del Programa Catalunya Emprèn, la Generalitat de Catalunya i el Fons Social Europeu.
S'han establert sis categories dels premis:
• Premi Jove Empresari: aquesta categoria premia a l’empresari empordanès menor de 42 anys que hagi tingut una trajectòria empresarial més destacada. El guanyador ha estat Joan Benejam, de Rufa, cervesera de l'Alt Empordà.
• Premi a la Responsabilitat Social Corporativa i Sostenibilitat: aquesta nova categoria premia les empreses amb activitat empresarial que posin en pràctica iniciatives destacades en l’àmbit de la responsabilitat social i la sostenibilitat en el territori. El guanyador ha estat Lluís Vila, de Llavora Agropecuària.
• Premi Emprenedor: es premia el projecte d’empresa més viable, innovador i amb major potencial de creixement. El primer premi ha estat per Pau Castillo, de Surcast, tecnologia aplicada al territori; i el segon ha estat per Marta Coll, d'Espai Atenea.
• Premi a la Millor Idea de Negoci: es premien les idees de negoci més creatives dels estudiants dels Instituts de la comarca (ESO, Cicles Formatius i Batxillerat). El guanyador en la categoria d'ESO ha estat Àlex Morillas (Alxcraft.com) de l'Institut Ramon Muntaner, i en categoria de batxillerat i cicles per Nerea Vilchez i Ainoa Vilzhez (Casal inclusiu Atrapasomnis) de l'INS Muntaner.
• Premi a la Innovació: es premien a aquella empresa amb seu social a la comarca que hagi estat capaç d’innovar en producte, servei o processos. La guanyadora ha estat Anna Mabbille, de Colors Vegetals Annam.
• Premi a la Innovació en el sector turístic: aquesta categoria premia a aquelles empreses que hagin estat capaces d'innovar en producte, servei o processos en el sector turístic. El guanyador ha estat Pau Calero, de SK Kayak Escola de Piragüisme SL.
L'acte de lliurement ha comptat amb el director General d'Innovació i emprenedoria de la Generalitat de Catalunya, Lluís Juncà.
L'alcaldessa de Figueres, Agnès Lladó, ha explicat que "emprendre és valentia, una actitud. Amb aquests premis reconeixem el talent de l'Alt Empordà. Els premis serveixen per donar suport als emprenedors de la comarca, una comarca plena d'oportunitats en la que els vells models econòmics han de canviar i s'han de diversificar, i l'emprenedoria és el camí per fer-ho".
Per la seva banda, la presidenta del Consell Comarcal de l’Alt Empordà, Sònia Martínez, ha donat importància a la consolidació d’aquest acte i ha catalogat aquests guardons de gran necessitat per inspirar a joves emprenedors. Martínez, que ha agraït al sector empresarial la seva tasca per contribuir al desenvolupament de la comarca, assegura que “gràcies a aquest acte, els emprenedors poden conèixer persones que poden ser els seus referents en el futur i, l’experiència dels quals, poden guiar el seu camí i motivar-los”.
Des de l’Ajuntament de Roses, el regidor de Promoció Econòmica, Fèlix Llorens, ha destacat que “els premis són un exemple de tothom que té ganes de tirar endavant projectes”. “Aquesta voluntat ens permetrà tirar endavant l’economia de la comarca”, ha afegit.
L’Agència Comarcal de l’Energia i Clima (ACEC) està portant a terme diferents actuacions per impulsar un model energètic comarcal més net. De fet, durant l’any passat, l’ACEC ja va realitzar més d’una vintena de reunions d’assessorament amb diferents ajuntaments de la comarca. Les va fer juntament amb la consultora Ecoserveis, i l’objectiu era que els ens locals modifiquessin les seves ordenances i promocionessin les bonificacions d’IBI i ICIO per la instal·lació d’autoconsum solar fotovoltaic als habitatges.
Com a conseqüència d’aquestes accions, 17 municipis més que l’any passat bonifiquen l’IBI als ciutadans que han implantat una instal·lació d’autoconsum solar fotovoltaic. Això representa que més del 50% dels municipis de la comarca bonifiquen aquest impost. La majoria d’ajuntaments l’han bonificat fins al 50%, i el restant entre un 20% i un 30%. Per altra banda, la bonificació de l’ICIO s’ha incrementat un 59% respecte l’any passat, amb un total de 46 municipis a la comarca. L’objectiu de l’ACEC amb aquesta actuació és poder abaratir els costos de les instal·lacions d’autoconsum fotovoltaic als habitatges, a més d’aconseguir augmentar la producció d’energia d’origen renovable “made in Empordà”.
A més de l’IBI i l’ICIO, hi ha altres impostos que afecten directament a serveis i empreses, com l’Impost d’Activitats Econòmiques (IAE), que es podrien bonificar per tal d’impulsar les instal·lacions en aquests sectors. Però actualment només realitzen aquesta bonificació pocs municipis, com Castelló d’Empúries, Figueres o Garriguella.
Properament, els dies 18, 26 i 31 de maig es realitzaran diferents tallers d’autoconsum fotovoltaic as municipis de Castelló d’Empúries, Figueres i la Jonquera. Aquests estan oberts a tothom en horari de 18:30h a 20h. L’objectiu d’aquests tallers és informar de manera pràctica i didàctica el funcionament, els beneficis i les bonificacions que s’apliquen a aquestes instal·lacions. Per més informació es poden dirigir a la web de Medi Ambient del Consell Comarcal de l’Alt Empordà.
Les reclamacions als subministraments bàsics, especialment a les companyies de llum, superen, per primera vegada, a les ja tradicionals reclamacions a companyies telefòniques. Així ho constata la memòria presentada per l’Oficina de Consum aquest mes d’abril, que fa balanç de la seva activitat durant l’any 2021. L’entitat comarcal ho associa, principalment, a causa de la pujada del preu de l’electricitat i també al canvi de tarifa que es va aprovar el mes de juny passat.
Segons l’Oficina, moltes empreses comercialitzadores del subministrament elèctric han tingut problemes a l’hora de facturar als seus clients, per la manca de les lectures i peatges per part de l’empresa distribuïdora. En conseqüència, uns 2 milions de punts de subministrament han patit retards en la facturació. A les persones consumidores afectades per aquesta manca de facturació i per l’augment del preu de l’energia se’ls acumulen els rebuts, que es poden traduir en impagaments i, fins i tot, talls de subministrament. En total suposa un 20,08€ de les reclamacions tramitades.
Altres conflictes habituals són problemes amb la facturació del subministrament, que poden donar lloc a factures molt elevades a conseqüència d’errors en les lectures dels comptadors i la seva facturació. També són usuals els conflictes amb expedients de regulació de consums per manca de lectures reals del comptador en un temps determinat, o bé per avaries dels mateixos equips de mesura. El frau del subministrament elèctric tampoc queda exempt en aquest llistat.
En aquest apartat també s’inclouen les contractacions a domicili dels serveis i canvis de companyia. Aquestes contractacions es realitzen amb el consentiment de la persona consumidora, sense ser aquesta sempre conscient que s’està realitzant un canvi d’empresa, o bé per la promesa de rebaixa de preus que no són del tot reals. Els comercials que fan les visites a domicili expliquen a les persones consumidores, sovint persones grans que es troben soles, que són de la mateixa companyia on tenen contractat el servei i que volen oferir-los un descompte per millorar el preu, amb un consegüent estalvi de diners. En realitat el que solen fer és un nou contracte amb una altra empresa. Fins i tot en algunes ocasions s’ha detectat que es fan canvis de companyia sense el consentiment de les persones consumidores. En aquest cas els demanen que els mostrin una factura i el DNI, en fan una fotografia i al cap d’un temps, quan arriba la factura de la nova empresa, s’adonen que els han fet el canvi. Els venedors domiciliaris han d’exhibir al comprador la documentació que n’acrediti la condició i que identifiqui l’empresa que representen i els productes que estan autoritzats a oferir, cosa que no es produeix en tots els casos.
Telefonia i venda per internet, les següents al rànquing
El segon lloc amb major nombre de reclamacions a l’Oficina de Consum de l’Alt Empordà s’hi troba el sector de la telefonia, amb un 19,51% de les reclamacions tramitades. Segons l’Oficina, es continuen detectant temes habituals, com ara el fet que l’operadora pretengui cobrar una penalització per baixa anticipada sense que l’usuari hagi signat un contracte amb clàusula de permanència. Altres temes usuals són l’aplicació de tarifes no contractades, la mala aplicació dels descomptes oferts a la facturació, o la facturació per serveis no prestats una vegada l’usuari ha fet la portabilitat a una altra operadora (generant així una doble facturació), entre d’altres.
El tercer lloc l’ocupa el sector de les vendes a distància, amb un 10,69%. Aquí cal destacar que, any rere any, van en augment les compres per internet, però amb la pandèmia hi ha hagut un augment de les reclamacions de compres efectuades per internet. Els principals problemes són per la manca d’entrega dels productes, o bé per la garantia d’aquestes. Les persones consumidores es troben que no saben a on han de dirigir les seves reclamacions, que no obtenen resposta i que, fins i tot, la web on van comprar ha deixat d’operar. Si la pàgina web pertany a una empresa que té la seu dins de la Unió Europea, existeixen mecanismes per resoldre reclamacions de consum. Però si aquesta no té cap seu a cap país de la Unió Europea, no hi haurà aquests mecanismes i, per tant, no es podran tramitar cap reclamació als organismes públics de consum de Catalunya.
De totes les actuacions que ha dut a terme l’Oficina de Consum de l’Alt Empordà, un 44,4% d’aquestes són de persones de Figueres. A més, de totes les reclamacions que s’han atès, més de la meitat s’han resolt amb acord satisfactori per ambdues parts, concretament un 57,60%.
