Avís a les persones consumidores i usuàries que reben l'Spam telefònic
El Consell Comarcal de l'Alt Empordà i l'Agència Catalana del Consum té coneixement que determinades empreses realitzen l'Spam telefònic, és a dir, propostes comercials no sol·licitades i reiterades per telèfon (d'assegurances, serveis bancaris, telefonia, accés a Internet....) i que algunes d'aquestes trucades poden arribar a ser insistents i molestes i poden portar a prendre decisions precipitades.
telefonia mòbil a l'estranger
El Consell Comarcal de l'Alt Empordà i l'Agència Catalana de Consum recorda a les persones usuàries de telefonia mòbil i Internet que si viatgen a l'estranger, abans de viatjar, s'informin de les tarifes que cobra el seu operador per efectuar o rebre missatges SMS, per descarregar dades i per accedir a Internet des del país de destí (és a dir, els preus de l'anomenat "roaming" o serveis de telefonia en itinerància).
Avís sobre correus fraudulents en nom del Banc d'Espanya
El Consell Comarcal i l'Agència Catalana del Consum recorden que el "Phishing" és una pràctica fraudulenta a Internet, a través de la qual s'utilitza il·lícitament un duplicat fals d'una pàgina web amb voluntat d'enganyar (aparença simulada d'una entitat bancària o financera) per aconseguir, fraudulentament, les dades personals i confidencials de la persona destinatària del correu electrònic trampa (contrasenyes i claus bancàries (PIN), números de compte i de targetes de crèdit, dates de caducitat...) amb falsos pretextos (verificar les dades, actualitzar el sistema, reactivar el compte, problemes de caràcter tècnic...) i fer-ne ús.
Atès que té coneixement d'aquesta pràctica fraudulenta suplantat el Banc d'Espanya, vol avisar els usuaris perquè estiguin alerta i els recomana ignorar els correus de suplantació evitant connectar-nos i descarregar continguts sospitosos.
Informació per a les persones usuàries dels números 905
Davant la problemàtica creixent generada per les trucades als números 905, s'han adoptat una sèrie de mesures per tal de millorar la protecció de les persones usuàries d'aquests serveis, les quals s'han concretat al Codi de conducta per a la prestació dels serveis de tarifació adicional basats en l'enviament de missatges.
